rc333-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") rc333 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("আমরা", "আমাদের") এবং rc333.lat ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। আপনি যখন rc333-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হন।

আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা। তাই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই নীতিটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন:

• কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
• কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা ও শর্ত
• আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
• আপনার অধিকার এবং যোগাযোগের পদ্ধতি

আপনি যখন rc333-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি সরাসরি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• নাম ও যোগাযোগের তথ্য (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা পরিষেবা নিতে পারেন)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিল (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে পাঠানো বার্তা

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (ফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পৃষ্ঠা-দর্শনের ইতিহাস
• কুকি ও সাদৃশ্যপূর্ণ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য (বাজির ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

rc333 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। rc333 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা (যেমন ভাষা নির্বাচন)।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবার মান বোঝা ও উন্নত করার জন্য ব্যবহারের ধরন পর্যালোচনা।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে rc333-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

rc333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ভাগ করে না। নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কাছে পাঠানো হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা সুষ্ঠু গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পেতে পারে। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

যদি কোনো আদালতের নির্দেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত দাবি থাকে, তাহলে আমরা আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব।

rc333 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, তাই তৃতীয় কোনো পক্ষ এটি পড়তে পারে না।
• সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো: আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্যে থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা রয়েছে।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সম্ভাব্য দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধানের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: গেমিং কার্যক্রমের যথার্থতা নিশ্চিত করতে স্বাধীন ফেয়ার প্লে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

rc333 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মূলনীতিগুলো হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিরীক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য লেনদেনের তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা: কার্যকর কারণ না থাকলে মেয়াদ উত্তীর্ণ তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

rc333-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন:

rc333 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে সংগৃহীত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, আপনার শিশু বা নাবালক পরিবারের সদস্য যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

rc333 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

নীতি পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি, নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।